大悟做好“加减乘除”法跑出营商环境“加速度”

（通讯员易荣波、周天邦、李怡、易富康）大悟在优化营商环境中做好“加减乘除”法，跑出营商环境“加速度”，激发市场主体活力 赋能高质量发展。

便民利企做加法。今年，大悟税务局在乡镇增加8个“家门口的税费E站”推动办税缴费便利化。成立首席服务官、帮办代办、微客服和微视频等服务团队，优化提升政务服务水平。团队已服务2.3万人次，延时服务时长超850小时，微客服线上咨询、办理业务3500余件，减少群众跑动7000余次。窗口已免费打印、复印材料为企业群众节省14万元以上。

改革创新做减法。10月8日，刘氏装饰有限公司刘总在大悟政务服务中心一窗通办，一次办好公司设立业务和户外广告招牌设置既节约时间又不用来回跑。聚焦群众办事堵点、难点，以“减时限、减材料、减环节、减跑动”为核心，深化政务服务综窗改革。政务服务中心窗口由200个减少到65个。全县1744项政务服务事项网办率为100%，1222项县级政务服务事项在“鄂汇办”在线办理，依托全国省市化政务服务平台，100种证照实现“免提交”，高频证照材料免提交9728条，有效控制企业成本。

优化服务做“乘”法。9月28日，喻先生来到大悟县政务中心注销2016年在深圳市龙岗区办理的个体工商户营业执照，工作人员通过帮办代办跨省业务帮助他办好业务。“线上+线下”同步发力，推行“五办”服务。集成办。“新生儿落户一件事”等50项事项群众“一件事一次办”。承诺办。落实112个“容缺受理+告知承诺”政务服务事项。跨域办。大悟已与河南省信阳市、湖南省岳阳市等7个县（市、区）签订了“跨省通办”协议。15个部门实现了967项政务服务事项都市圈内通办。免申办。增加“免申办”事项，开展“免申办”线下服务。智能办。县政务服务大厅购置了39台智能自助终端，并设置了24小时自助区、自助填表区和帮办代办区，实现了清税证明、社保缴费等政务服务事项的“自助办”。

专业服务做除法。近日，政务服务大厅“悟优办”微客服工作人员收到武汉余先生寄来的一面锦旗，感谢微客服让远在武汉的他足不出户办好了慢性病报销业务。对窗口人员工作态度、办事流程、管理考核等方面实行规范化、标准化管理，提升窗口人员服务水平。截至目前，中心已收到服务对象各类表扬信98封，锦旗13面。

截至目前，全县共招商引进项目66个，其中亿元以上产业项目61个，引资金额达358.15亿元。全县累计完成新能源产业投资94.1亿元，新能源产业产值突破15亿元，税收超过2亿元。