湖北省
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“急，请打印账户流水，并查询一下交易。”“十一”期间，一名年逾四旬的中年男性客户一路小跑闯进中行武汉黄陂支行营业厅，将银行卡和身份证递向工作人员，请求帮忙。
客户紧张的表情，引起了该行的高度关注，工作人员一边操作，一边询问：“请问，您遇到什么问题？”见客户欲言又止，工作人员耐心开导，客户终于道出实情。
原来，客户近日利用节假日尝试网络直播，就在半个小时前，他接到一个陌生来电，对方自称某网络平台经理，告知开通网络直播须收费，要求共享手机屏幕实施扣费。由于事发仓促，客户一时竟信以为真，在共享屏幕后，遵照对方要求，他又提供了银行卡账号、密码等信息。“很快，到了转账环节，对方紧接着要求提供验证码，我开始担心银行卡里辛苦攒下的9万元资金安全，于是赶紧前来贵行查个究竟。”客户表示。
当了解事情经过，工作人员一把夺过客户手机，当场中断操作：“停，这是骗局，共享屏幕是要共享你的钱财。”见客户愣在原地，工作人员现场普及金融知识，以发生在身边的相似案例，告诫客户不要铤而走险。接下来，工作人员一边拨打报警电话，一边对客户的账户作安全处理。“要不是贵行果断拦截，说不定我已被不法分子花言巧语所蒙蔽，钻进对方设下的圈套。”客户为此感激不已。
鉴于此，该行工作人员提醒广大客户：随着手机的广泛普及，大家一定要保持高度的警惕性，千万不要和陌生人使用“共享屏幕”功能，悉心保管好银行卡号、身份证号码、支付密码、数字钱包、验证码等重要个人信息，当遇到不明情况，第一时间与银行或公安机关联系，谨防上当受骗。（通讯员 王莉 刘峰）
本文来源：网易湖北
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