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宜昌公安:“旅游警务” 守护宜昌

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观三峡大坝之雄伟,赏清江画廊之秀丽,品宜昌美食之风味…… 国庆的宜昌,正以其独特的魅力,吸引着八方游客。在山水之间,那一抹抹 “警察蓝” 为游客带来十足的安全感。

一直以来,宜昌公安积极将警务工作重点融入旅游发展大局,不断优化旅游警务模式,以 “保景区平安、护游客安宁” 为目标,用公安 “奉献指数” 换取游客 “满意指数”,全力护航宜昌全域旅游经济蓬勃发展。

三峡大坝

帐篷警务立体巡控,筑牢平安防线

节日“警”相随,只为护民安。国庆长假期间,雄伟壮观的三峡大坝吸引了18.4万的游客。三峡坝区公安分局全警动员、尽锐出战,坚持“警力前置、科学用警、立体巡控”,确保三峡坝区平安稳定,祥和有序。

三峡坝区公安分局联合相关部门成立调度指挥平台,根据三峡坝区人流、车流数据,统筹调配警力。在景区内搭建帐篷警务室,以帐篷警务室为基地,在游客集中区域动态部署巡逻警力,建立步巡、车巡、视频巡动态防控网,采取公安+武警、警用航空器+警犬的联勤巡,进一步提高见警率、管事率,提供全方位的安全保障。

“警察叔叔,我爸爸走的太快了,我们就丢啦!”面对俩走丢小孩的“控诉”,民警一边笑着安抚一边帮忙联系父母,不一会儿,俩小孩和父母开心的团聚。这样的好警好事不断在上演,三峡坝区公安民辅警寻找老人小孩11人,找回手机10台、身份证16张、背包8件(内共有现金2万余元),汽车2台、车钥匙1件,救助困难受伤游客7人次,累计55件,他们用实际行动做到最大限度服务保障游客人身和财产安全,让游客安心、舒心畅玩三峡坝区。

西陵区历史文化街

强化巡逻科技助力,守护文化街区

十一前夕,经过近三年改造提升后的宜昌市西陵区二马路-红星路历史文化街焕新亮相,大量热爱关注宜昌历史的群众来此“签到”“打卡”,同时,大量游客来到宜昌游玩,到陶珠路、CBD等地品尝宜昌美食,为方便群众“沉浸式”享受旅游。

西陵区公安分局提前谋划,强化巡逻,科学部署警力,做实预防警务,西陵区公安分局云集派出所通过提前沟通协调,针对火灾、踩踏等突发事件,明确了各部门的职责和应急处理流程,并进行应急演练,提高安保人员和游客的应急意识和应对能力。同时新增监控设备,保证文化街监控全覆盖。西陵区公安分局学院街派出所以“夜经济”商圈为重点,通过增加夜间巡防密度、拓宽夜间巡防广度,根据时间段、商圈摊点分布、人流车流等实际情况,先后投入警力200余人次,以“车巡+步巡+视频巡”模式,显性用警,提高夜间街面见警率和管事率,增强公安机关震慑力和掌控力,第一时间化解处置矛盾纠纷40余起,救助群众20余起。

清江画廊

科技调度智慧引领,联动送医暖心护航

针对国庆长假旅游高峰,长阳公安机关深入结合景区及周边交通网络状况,引进科技力量,全力引导车流避开拥堵路段,让游客进出顺畅,旅游舒适度进一步提升。

科技大脑+人力调度,让“旅游大潮”可观可控。该县公安机关在历年“远端分流、近端管控”的成功经验基础上,采取“路面指挥+导航推荐”双管齐下,通过“大数据分析”引导旅游车辆有序进入。每天,在主通道龙舟大道超量饱和时,公安机关通过“导航提示”,引导前来旅游的车辆绕行丹水路—三渔冲村委会—方山路进入换乘中心;在清江画廊景区内停车场即将停满时,将导航目的地为景区的车辆调度引导,让其直接前往换乘中心。在“科技狠活”的加持下,连续参加国庆值班、今年十月即将退休的老交警姚宏忠深有感触地说,“游客提前有准备,我们交警也格外轻松!”

经过统计,10月1日至5日,进入长阳县境的导航调度车辆10727台次,居全省第一,为游客节约通行时间达到5万分钟。在游客同比增长57%的热度下,全县旅游道路通行保持了正常。

游客突发疾病,多方联动送医。10月4日15时许,一名外地游客在清江方山景区突发疾病报警求助,景区执勤交警黎东升、刘玉华立即组织救援队开展救援行动。经过电话联系和询问查找,救援人员终于在陡峭的山路上找到了求助游客谢女士。谢女士是秭归人,在山势奇险的景区游玩时突感腹部剧痛,失去行动能力。周围的游客帮忙拨打了120和110求助。救援人员一起把谢女士抬上担架,经过5公里的艰难跋涉,终于把谢女士送上了急救车。经初步诊断,谢女士系急性阑尾炎发作,目前正在住院治疗。

夷陵区G348三峡公路

警民携手联合执勤,共绘旅游画卷

“游玩时请保管好随身携带物品,遇到困难随时联系我们。”在G348三峡公路莲沱畔服务区,夷陵区公安分局乐天溪派出所民警正在对游客进行安全提醒。

G348三峡公路位于两坝一峡之间,沿线风光旖旎、山川秀美,G348三峡公路展现出秀美风光的同时,也串起了葛洲坝、三峡人家、三峡大坝等景区,在沿线建设了多处公路景观节点,一跃成为爆火的打卡处。国庆期间平均每日客流量达20000余人次,车流量达4000余台。

面对密集的人流车流,夷陵区公安分局结合景点人流分布特点,在听风谷、明月台、干沟子桥、莲沱畔等打卡点,通过派出所民警、交警、志愿服务人员联合执勤的方式,进行交通指挥、纠纷调处、安全宣传、沿途服务,不断提升游客“满意度”,公安“暖心度”。

10月2日,一名九旬老人在G348莲沱畔与家人走失,该执勤点民警望新宇随即帮助老人找到家人并热心帮助老人介绍景点,为老人及其家人拍照,老人直夸民警并要求合影纪念。

10月3日下午4时,一辆武汉籍小轿车在G348三峡公路通行时不慎掉入沟渠,正在沿线执勤的交警徐建坤、覃锋、王松经过70分钟的努力,成功完成营救,帮助车辆安全驶车。车主竖起大拇指,点赞热心服务。

客在景中游,警在身边护。G348三峡公路沿线每天48名警力+,全时空守护平安、“零距离”服务群众,着力当好“服务员”“守护者”“贴心人”,截止目前,民辅警、志愿服务人员共计帮助游客找回遗失物品6件,调解矛盾纠纷5起,找回走失老人儿童3人,300余名游客接受反诈宣传,为游客提供其他咨询、帮助服务500余人次。

交通保障

多措并举保畅护游,彰显执法温度

国庆期间,宜昌交警对三峡人家、三峡大坝等6个热门景区,“一点一策”制定方案,综合采取预约进场、单向通行、远端分流、诱导提示、增设泊位、公交换乘等措施,加强对车辆、人员引导、管控;全面应用轻微事故视频快处,在高速公路收费站、服务区设置临时服务点,快速处置、快速赔付,避免造成大拥堵。在宜昌东站等重要交通枢纽,面对大车流、大客流特征显著,交警根据车辆流量情况,在站前广场、进出站口、网约车和出租车上车点安排警力紧盯秩序乱点、堵点实时管控车流、人流及路面交通秩序。全面启动11个执法服务站,设置临时执勤点141个,全市700余名交通民警,1400余名交通辅警上路履职。

在景区周边路段,强化定点疏导及便民服务,每日抽调警力支援三角地、三峡坝区等客流较大点位 。在开展保畅工作的同时,景区交警热心为游客规划游玩路线,耐心解答游客的各类疑问,坚持微笑服务,以亲切的语言、亲和的态度让游客感受执法温度。

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