湖北省
分享至
近日
一位单亲妈妈准备
给孩子治病的1.5万元
竟被孩子偷偷充值网游
幸运的是
在民警的全力帮助下
部分充值款已被追回
9月22日中午
武汉市公安局江岸区分局
新村街派出所接到
辖区群众秦女士的报警
她情绪激动几近崩溃
哭诉道
自己的孩子年仅10岁
因病休学在家
作为单亲妈妈
她平日里要上班赚钱为孩子治病
无暇照顾孩子
便给了孩子一部手机让其打发时间
没想到孩子竟迷上了游戏
起初
秦女士并未在意
直至9月22日
她发现银行卡里少了1.5万元
经询问才得知
孩子玩了两款手机游戏
自9月份以来
偷偷转钱给两款游戏充值
我的孩子经常呕吐，却一直查不出病因，现在急需这笔钱进行治疗。我拼命赚钱就是为了给孩子治病，没想到孩子却把钱拿来充值游戏，这可让我怎么办啊！”
了解秦女士的情况后
新村所民警李川和辅警高侠
一边耐心地劝解和安慰秦女士
稳定她的情绪
一边指导秦女士收集相关证据
经核实
孩子共玩了两款游戏
一款是角色扮演类游戏
充值了8000多元
另一款是射击游戏
充值了7000多元
民警迅速查
找到相关游戏公司的客服电话
通过电话联系说明来意
并按照客服的要求和步骤
提供了相关证明资料
9月24日
秦女士收到退款短信
一家公司经过核实
已将6000多元充值金额
退回到秦女士的账户当中
收到退款后
秦女士的心情逐渐好转
另一家公司的客服表示资料不全
要求继续补充资料
“感谢人民好警察，为民解忧暖人心”
9月25日
秦女士专程赶到新村所
给李川、高侠送来一面锦旗
以表达自己的感激之情
本文来源：平安武汉
责任编辑：
马羚_hb240625
