保险业高质量发展新时期，平安人寿代理人如何实现跨界晋升

“不同于过去的单打独斗，现在的保险代理人更倾向于抱团取暖。相同专业志向、兴趣专长的业务伙伴组成小团队，大家发挥专业所长，共同服务客户。”8月23日，在平安人寿湖北分公司人力高质量发展主题沙龙的活动现场，平安人寿湖北分公司高级行销经理、MVP代理人范泊超如是介绍自己的保险团队。

从说唱歌手到海归硕士，从四大审计师到保险代理人……平安人寿湖北分公司代理人范泊超的多重身份标签，以及其跨界晋升的创业成长经历，让他成为保险业发展新时期下，高质量保险代理人的典型代表。

保险业高质量的发展，离不开高质量的人力。随着保险行业迈入高质量发展新阶段，寿险个险渠道的人才转型话题备受市场关注。如何应对保险业“量减质增”的发展趋势？如何吸引高质量人才加入保险行业？如何为行业培养高素质、高绩效、高品质的保险专才？想必是每家保险企业的必答命题。

作为内地最早引进代理人制度的保险公司，平安人寿一直在推动个险渠道改革，并在具体措施上不断优化升级，总结和探索出了平安特色的人力发展策略。作为立足湖北市场的省级分公司，平安人寿湖北分公司紧跟总部步伐，早于2019年启动以代理人渠道为核心的寿险改革。经过多年的积累和沉淀，湖北平安人寿的代理人队伍结构不断优化，人均效能不断提升，寿险改革初见成效。

“我们理解如果要做高质量转型，就是更好的服务客户，更有效率的服务客户。”据平安人寿湖北分公司副总经理黄鹏介绍，平安人寿湖北分公司在代理人高质量发展策略上，主要围绕三方面来做，即增量做精、存量做强、团队做优。

增量做精，以优增优

区别于过去的人海战术，增量做精即是要把握入口关，以优增优，

增养一体。同时，搭配多元化培养体系，为优秀人才提供更多全面、专业、系统的支持和帮助。

“我们对高质量保险人才的招募是有一定要求的。”黄鹏向记者介绍到，“平安优才计划，旨在招募25-45周岁，大专及以上学历的社会精英、有志之士加盟平安。随着长寿时代的到来，市场对于养老管理、健康管理、财富管理的需求与日倶增，这为金融行业开创更多行业机遇，我们欢迎拥有健康医疗、养老以及金融方面的专业人才加盟平安，在平安的舞台上更好的发挥所长。9月，我们将在全省启动‘征冠人生，敢为超越’主题活动，欢迎来自各行业的专业人士来平安发展，平安的‘生活+’、‘健康+’生态圈，可以帮助大家更好的实现资源整合。”

存量做强，精细化经营

“存量最强”更关注的是团队整体效能和服务本能力。平安人寿也结合当下行业发展实际和监管部门的要求，采取了队伍分群经营的方式，将代理人划分为准绩优FVP、高绩优QVP、顶尖绩优MVP，对不同人群定位采取不同的经营策略。范泊超就是顶尖绩优MVP代理人之一。

团队做优，打造精英团队

去年起，平安人寿即开始推动精英化团队模式，打造更加专业化、精英化、扁平化的代理人队伍。“在湖北，我们会以‘三好五星’营业部为经营主线，围绕增员、培养、绩效、日常四个方面共12个指标的经营管理，驱动优质团队自主经营。”黄鹏分享到。就如范泊超的团队，就由律师、税务、会计等专业领域人才构成，非常具备典型性和专业化，符合高质量团队发展的方向。

因需赋能，培养“三高”代理人

“围绕代理人需求变化，平安人寿的培训体系也进行了升级优化。在个险代理人的‘养成’上，平安人寿拥有一套动态调整且目标明确的培养策略。我们希望代理人在绩优发展上，能成为公司“三专”价值传递者，同时也希望在管理上，要能够成为“三好五星”经理人，这就是平安在不断升级的代理人培养目标。”平安人寿湖北分公司培训管理部王佳向记者介绍，“我们希望通过系统、专业的培养体系，为湖北保险行业培养更多的专业人才。”

湖北是人才大省，高校云集，众多金融高才需要在市场中培养和成长。平安人寿湖北分公司秉承总部高质量人才培养的策略，严格落实“431”的培养三要素。首先，在绩优的成长路线上，夯实一年内新人的制式培训基础平台、通过系统训练，帮助新人加深行业认知，理解企业文化，快速完成转正。新人转正后，还将通过持续的系统化训练提升专业知识和销售技能，进阶成长。其次，在管理成长路线上，关注优质管理人员，从准主任到经理的四个阶段提供技能支持，提升管理能力，塑造个人品牌，吸引更多优质人才到平安的销售队伍当中来。

2024年，平安人寿湖北分公司将重点围绕辅导突破加速新人的成长，一方面通过“好师傅”一对一的辅导、陪访，另一方面成立星河部、通过专业星河教练专业化辅导，实现新人个性化、实战化的帮扶和技能培养，帮助新人更快转正、长期留存，进阶成长。

“从FVP、QVP到MVP，对职业技能、服务质量的要求逐步提升。我们会分群施策，根据三类人群的特点及需求，规划合适的人才培养模式、职业生涯发展通道、产品及服务体系。”平安人寿湖北分公司培训管理部王佳特别介绍，平安人寿还携手国内知名高校，升级打造了颇具含金量的“平安人寿财富康养保险规划师”培养项目，不仅有知名教授领衔教研，还有行业专家深度参与，涵盖投资、法律、税务、医学、养老等多个领域，助力保险代理人成为真正的“财富康养保险规划师”。

保险作为现代市场经济的基础性制度安排，连接各行各业、关系国计民生，是促进经济发展、改善民生保障、助力共同富裕的有力手段。平安人寿湖北分公司紧跟总部改革发展步伐，依托集团综合金融优势，持续做好以代理人转型升级，为湖北保险业高质量发展贡献平安力量。