武汉一小区涨物业费，业主抢着交！

武汉一小区物业费

从每月1.2元/平方米

涨到1.6元/平方米，

居民还抢着交，

这是怎么做到的？

物业费涨4毛钱居民抢着交

武昌区水果湖街道茶港社区水生科技苑小区建成于2006年，由于缺少物业管理，小区水管老化、外墙开裂、电梯超期服役等问题逐渐严重，有些居民因生活不便陆续搬走了。

2023年初，在姚沉雁、徐占国、杨剑华等居民的牵头下，一支由40人组成的志愿者团队迅速成立。同年7月，在街道、社区的指导下，新一届业委会正式成立，并引进了海山金谷物业公司。

徐占国告诉记者：“志愿者先去考察了物业公司，后来又送小区居民去考察。我们还拉了个单子，列举了物业进场后的建设清单。”

“物业费从每月1.2元/平方米涨到1.6元/平方米，搬出去的居民反倒搬回来了。”小区业委会主任雷庆生透露，业委会积极与物业公司沟通后，约定将前三年新物业费（1.6元/月/平方米）中0.4元的部分专门用于小区环境美化和设施升级。

经测算，由于物业费上涨及公共收入增加，预计将多出100余万元用于小区建设。武昌区人大代表、茶港社区党委书记帅霞说，这一举措得到了全体居民的点赞，也增强了业主对小区未来改善的信心。

徐占国举例说，新物业进场后，光垃圾就运了40余车，一车的清理费是700元。“这4毛钱花得值，给小区带来了不小的变化！”

“来我们小区玩的朋友都说这里变得井然有序了，好像亮堂了很多。有邻居本来准备搬走，小区环境变好以后，也决定不搬了。”姚沉雁高兴地分享道，“现在大家都抢着交物业费！”

居民众筹11万元维修楼栋外墙

8月14日，记者走进水生科技苑小区，D栋的外墙维修项目已经全部完工。不仔细辨认，完全看不出这些外墙曾出现过残损。

据介绍，2023年8月，志愿者在小区巡查时发现了外墙脱落。业委会在茶港社区党委的支持下，当机立断，启动了楼房外墙的维修筹备工作。今年3月，楼栋外墙维修筹款的通知一经发出，短短一周内，32户居民便自发众筹了11万元资金，快速启动了维修工程。

居民不仅出钱，更出力。有业主担任工程监理，全程跟踪工程进度，监督工程质量，确保每一分钱都用在刀刃上。居民李文文说：“平均每户出资3472元，虽非小数，但看到小区在大家的共同努力下日益美好，我们都觉得非常值得。”

“小区公共空间的桌椅都是我们居民自己捐的。一位居民捐了一套桌椅，另一位居民看到了觉得不错，就会接着捐。现在，老人活动区里添置了桌椅、遮阳伞等各类便民设施。”姚沉雁说。

徐占国补充道：“还有我们的小区游乐场，志愿者杨剑华带头捐款捐物后，大家也一起跟着出钱出力，将地面硬化后铺上了塑胶，给孩子们配备了摇摇椅、跷跷板，把爱心传递了下去。”

如今，志愿者队伍在不断壮大，成立了以徐凤超为代表的“幸福伙伴”志愿服务队。在他的带领下，更多居民加入“众筹式”捐款捐物的行列中，从家电设备到绿化植被、从休闲设施到日常用品，累计捐赠价值超过20万元。

5种沟通议事方式解决大小事

帅霞介绍，为更好地倾听民声、汇聚民智，水生科技苑小区搭建了“东湖云”居民议事平台，创新性地采用“圆桌议事谈、入户走访谈、楼栋单元谈、开放空间谈、线上平台谈”五种方式，鼓励居民积极参与小区事务的决策与管理。

“遇到事了，我们就会去议事厅。F栋、G栋的下水管改造，D栋的外墙维修事宜都是在这里议的。”徐占国说，“最近我们就去了三四次，一直在讨论更换电梯的细节。”

截至目前，小区已召开议事会28场，协商确定了小区绿化升级、游乐场改造等多个项目，实现大事同商、难事同解。

据了解，2024年，武昌区共同缔造试点扩面工作启动后，迅速将水生科技苑小区纳入计划，街道社区成立工作组，联合志愿者全覆盖入户列出了十大类75小项问题清单。

社区将“问题”变成“议题”交给居民，发掘了一批社区能人：居民王子夫为小区整体规划自费出了3000元的图纸，园林绿化领域有杨剑华、侯俊平、姚沉雁等人，建筑施工领域有徐占国、徐凤超、王辉等人。通过“社区能人赋能计划”，他们都已成为小区治理的核心力量。