民生“小切口” 平安“大文章”

谢谢你，陈警官！

没想到你们这么快就破了案！

超市两条香烟被盗

民警仅用1个小时就破案

成功挽回损失

7月30日

在武汉火车站东广场经营平价超市的

彭先生夫妇

满怀感激地将一面印有

“破案神速、伸张正义”的锦旗

送到武汉火车站派出所青年民警陈杰手中

小案虽小，民心是大。

件件小案都关乎民生，连着民心。武汉市公安局洪山区分局坚持“小案不小看、小案不小办”，以群众身边小案小事为“小切口”，持续打击群众深恶痛绝的侵财犯罪。今年以来，截至目前，洪山区扒窃、盗窃电动车、电诈案件等警情同比分别下降52%、42.6%、28.7%，群众满意度、获得感明显提升。

01小案快破，群众点赞

“能否把小案办好，检验的是民警对群众的感情和执法办案的能力。”市场派出所民警胡鑫洋说。3月8日下午，一名男子走进青菱街一家内衣零售店，选购了一双价值5元的袜子。男子结账离开后，老板却发现营业款怎么也对不上，之前男子支付的100元现金也不见了。

“被盗了一百元，警察管不管？”营业员报警询问。民警胡鑫洋肯定地答复她：“一定管！”通过调查，办案民警发现这是一个利用“百元找零”套路进行盗窃的犯罪团伙。受害店铺不止一家，有些商家觉得金额太小，自认倒霉未报警，有的甚至尚未发现。兵贵神速，民警连夜开展追抓工作，于次日晚将其中一名嫌疑人穆某抓获。随后，民警乘胜追击，远赴河南平顶山将另外2名同伙抓获归案，破获多起类似案件。

从民警手里拿到失而复得的存款，市民邱女士十分激动。7月9日晚，关山街派出所接到她的报警，称遭遇假警察诈骗。假警察称她参与了“洗黑钱”犯罪，需要其将全部银行存款转入“安全账户”以配合调查。转款后，邱女士才意识到被骗。民警方平浪、王竞宇迅速介入，及时采取措施冻结涉案银行账户，连夜抓获犯罪嫌疑人，为邱女士追回损失。

洪山警方坚持“小案快侦”，不断优化警情处置、案件处置流程，确保“以快制快、快侦快打”，最大限度缩短案件侦破周期取得明显成效。

02合成作战，快速响应

“嫌疑人正沿江向北行进，即将到达武昌江滩的入口！”洪山区公安分局合成作战中心向梨园街派出所快反队长朱博推送了一条盗车嫌疑人的最新轨迹信息。当日正值高温酷暑，室外温度超过40℃，已在附近蹲守布控近一小时的朱博和同事迅速向江滩入口处合围，成功发现嫌疑人梁某并将其抓获，追回被盗车辆。此时距离接到报警不到3小时。

“这辆车真的是我的吗？”报警人方先生也没想到，自己的自行车这么快就被追回，反复向民警确认。

“我们在前方冲锋陷阵，离不开后方同事的精准支援。”通过合成作战机制屡立战功的朱博深有体会。今年以来，洪山公安围绕“专业+机制+大数据”大力推进合成作战，以大数据为牵引支撑实战、赋能基层，充分发挥刑侦力量的尖刀、拳头作用。

刑侦大队做精做强“大快反”机制，坚持情报先导，对全区警情进行研判，盗窃警情每日通报督办，靶向施策。各派出所持续落实“小快反”机制，对嫌疑人锁定难、落地难、抓捕难的案件，洪山区公安分局迅速启动合成作战机制，强化串并、组织会战、主动进攻，多警种同步发力。两级“快反”同频联动，综合运用“传统+现代”的合成作战手段，侦查提速、打击加力，全面挤压犯罪活动空间。

03主动防控，降低发案

有“利刃”，也需“坚盾”。洪山公安树立“破一案不如止一案”工作理念，积极推行“主动警务、预防警务”，不断提升驾驭社会治安局势的能力。

今年年初，得知辖区两家相邻的烧烤店因门口摆放桌椅多次发生争执，矛盾可能激化的信息后，张家湾派出所立即启动预防警务机制：桌椅摆放范围，由城管进行调整；夜间营业时间，会同社区、物业，在不影响小区居民生活前提下进行调整；经济纠纷，由司法所、街道法庭律师开展协调……看似解不开的死结，经过“每天见”团队的协调疏导下，渐渐解开，两位差点“兵戎相见”的老板握手言和。

“现在有专门的纠纷调解室，就像去医院看病一样，一有纠纷，民警、调解员、律师进行‘全科会诊’，矛盾就地化解。”张家湾派出所副所长李蓓介绍。

在基础设施老旧、治安状况复杂的关西小区，卓刀泉派出所社区民警许圣耀将500多张“许警官24小时热线”公示牌贴在了小区的各个角落，不遗余力地解决群众的“急难愁盼”。这条热线成了叩开社区居民心门，实现双向奔赴的重要法宝。

在各种业态交错、热闹繁华的街道口商圈，珞南街派出所社区女警刘建芳扎实开展“一标三实”工作，摸清了武珞社区全部旅馆、民宿以及棋牌室、酒吧、桌游吧等场所的实际信息，通过精准管理，“黄赌”警情持续下降，发案率显著降低。

随着改革进程逐步推进，各派出所社区警队从“下社区”变为“在社区、知社区、融社区”，扎扎实实服务群众，做到将警力放到群众身边，把服务送到群众身边，把问题解决在群众身边。

04急难愁盼，全力化解

“幸亏你们动作快，让我赶上了签约，避免了一大笔损失。”作为公司部门经理，吴先生因接电话而走神，不慎将装有签约文件和电脑的公文包遗落在路边。合同签约在即，吴先生心急如焚，如果在时限内找不到这些文件，公司将面临巨大损失。珞南街派出所民警王保库立即调取监控视频，成功找到捡拾者，并陪同吴先生将公文包取回。

5月10日，光霞果批市场水果店刘老板因粗心输错收款账户，将3万元货款误转给了陌生人，因钱已到账，银行无法返还。张家湾派出所民警想方设法查询到收款人张某所在的具体地址——黑龙江双城区，并第一时间联系当地警方请求协助。最终，在当地民警帮助下，收款人张某将3万元如数返还。刘老板十分感激。

人民公安为人民。小案、小事能不能办好，不仅关系到群众的切身利益，更关系到党和政府的威信。洪山区公安分局主要负责人表示：“群众利益无小事，只有真心实意解决群众的‘急难愁盼’，才能让人民群众切实感受到公平正义就在身边，才能为群众安居乐业提供坚强有力的法治保障。”