荆门二医核酸（抗原）、门诊、住院就医须知

落实《关于进一步优化就医流程做好当前医疗服务工作的通知》和《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》文件精神，统筹疫情防控与日常医疗服务，最大程度保障人民群众生命安全和身体健康。

连日来，荆门二医结合当前疫情形势，及时调整门诊、住院相关流程，通过抗原（快检快筛）+核酸检测相结合，新增门诊二区（综合楼1楼）、腾空外科楼东楼收治阳性患者，满足市民朋友就医需求，维护安全、有序的医疗环境。

新增门诊二区收治抗原及核酸阳性患者（综合楼1楼）

门诊二区开设内科、外科、妇科、儿科、耳鼻喉科、口腔科门诊，设置超声诊断室、喉镜室等，其他门诊检查科室陆续增加中……

来院温馨提醒

1.请您全程规范佩戴医用外科口罩(鼻夹夹紧、不露口鼻)，保持1米以上健康距离；

2.进入院区需出示48小时核酸检测阴性证明。如无48小时核酸检测阴性证明，需进行抗原检测后（30分钟可出结果），配合工作人员至门诊一区（阴性）、门诊二区（阳性）就诊。

4.门诊各诊室均正常出诊，在就诊时严格遵守“一医一患一室”；结束就诊后请您尽快离开医院，减少在院内停留时间；

5.有发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关表现的患者，建议到发热门诊或听从预检分诊指引就诊；

风险提示： 由于现阶段新冠病毒毒株传播力和隐匿性强，不利于早期发现，容易造成扩散和外溢。因此，在患者和陪护人员就诊或住院期间，存在感染新冠病毒的风险，请您慎重考虑并自愿承担相应风险。

门诊就诊篇

问：如果身体不适，想来医院怎么办？

答：普通门诊患者可提前关注“荆门市第二人民医院”官方微信公众号，依次选择“就医服务”-“互联网医院”分时段预约挂号、错峰就诊，避免聚集。老年患者可以来院后通过自助机或人工挂号就诊。

▲线上挂号等其他服务方便快捷

问：来门诊看病需要带哪些东西？

答：请提前准备48小时核酸阴性证明或24小时内抗原结果，配合卡口工作人员进行体温等相关核查。

如无48小时核酸阴性证明，可在核酸门诊同时进行“抗原（6元）+核酸（16元）”自助开单、缴费后（需到核酸门诊内领取条码），至“新冠抗原检测窗口”进行检测，30分钟后凭抗原结果至门诊一区（抗原阴性）、二区（抗原阳性）就诊，无需等待核酸结果。

（✔3岁以下婴幼儿，仅查验陪护人员抗原及核酸检测。）

请点击输入图片描述

▲“新冠抗原检测窗口”（核酸门诊一区、二区均有）

凡进行侵入性或需取下口罩的操作（含产生气溶胶的操作），如胃肠镜、口腔、喉镜等，须查验纸质24小时核酸阴性证明。

急诊及发热门诊篇

问：如果突发严重疾病，该如何就诊？

答：荆门二医急诊科24小时开放。无论有无48小时核酸证明均可直接进入急诊科分区处置，边救治边完善相关检测。必要时，请拨打120或2633120（荆门二医医疗特快）。

需住院或手术的患者同步进行“抗原+核酸”检测，凭结果转至相应病区。

问：出现发热、咳嗽等症状，如何就诊？

答：荆门二医发热门诊24小时开放。有发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关表现的患者，均可直接前往发热门诊（门诊楼北侧）。

无需住院患者，查抗原后处置完毕离院。需要住院患者，同步查抗原+核酸，凭抗原结果转相应病区。

门诊二区（新增）就诊篇

问：哪些患者需要到门诊二区就诊？

答：为落实相关防疫政策，有效避免交叉感染，荆门二医12月10日起在综合楼1楼增设“门诊二区”。收治无48小时核酸证明且抗原检测阳性患者（抗原阳性仅作为分诊凭证，感染与否以核酸检测证明为准），以及门诊、住院阳性患者的相关检查等。

核酸检测阳性患者，直接进入门诊二区，配合工作人员登记就诊。

▲新增门诊二区收治抗原及核酸阳性患者（综合楼1楼）

问：门诊二区开设哪些科室？

答：门诊二区暂设内科、外科、妇科、儿科、耳鼻喉科、口腔科门诊，及超声诊断室、喉镜室等，其他门诊、检查科室适时增减。

需要住院治疗的阳性患者，由工作人员（负压救护车）转运至外科楼东楼处置。

问：不愿进入门诊二区，如何就医？

答：经预检分诊工作人员充分告知，如因抗原阳性或其他个人原因，不愿进入门诊二区就诊、检查的患者，可以等待核酸结果（4-6小时）出来后，再次接受分诊或自行决定是否就诊。

▲综合楼新增“核酸门诊二区”登记、采样、打印结果

住院就诊篇

问：普通住院患者需要准备什么？

答：需住院治疗的患者，办理住院手续后，凭24小时纸质核酸证明进入病区。

行动不便或需医学留观患者，可先行入住流转病区处置，并等待核酸结果后转至相应专科病区。

问：住院病人怎么安排陪护？

答：病区执行24小时封闭管理，医院食堂提供订餐、送餐服务。按照“非必要不陪护”的病区管理要求，因病情确需陪护的患者应固定一名陪护人员（与患者同步进行核酸检测）。病区为陪护人员办理“陪护证”，并配合病区内健康监测管理。

问：可以到病区探视病人吗？

答：为了您及其他患者的安全，非必要不进入病区，谢绝探视。建议您通过电话、视频连线等方式，更安全地问候家人与朋友。

1、核酸门诊一区、二区采样

为应对可能出现的交叉感染，有效防控新冠病毒的传播，荆门二医门诊大楼外（核酸门诊一区）、综合楼1楼（核酸门诊二区）的“核酸门诊”同步开展核酸检测及抗原检测。

开放时间▶7：30-21：50

（每日22时起，开始全面消杀）

市民通过“荆门市第二人民医院”微信公众号、支付宝线上核酸开单、缴费后，到核酸门诊完成核酸、抗原采样。也可以携带身份证（确保手机能完成支付），到核酸门诊自助机上现场开单、缴费后采样。

请点击输入图片描述

此表仅供参考，以现场公示的时间为准

核酸检测流程指南（视频时长1分44秒）

2、“便民门诊”开药更快捷

荆门二医设有“便民门诊”，挂号费1.5元。

功能：

1.为已经确诊及病情稳定的患者开具用药处方；

2.为不需要调整新治疗方案的慢性病患者（如高血压、糖尿病等）开药、取药提供便利。

原则上不提供相关诊疗服务，开放时间与普通门诊同步。

地址：门诊大楼2楼北（手扶电梯处）。