湖北
广发信用卡中心党委书记、总经理张华，毕业于湖南大学金融管理专业，拥有金融管理专业研究生、经济学硕士学位。其25年来一直深耕于信用卡领域。
作为广发信用卡中心管理者，张华提出诸多创新举措，拥有丰富的信用卡业务实践和管理经验。同时，在银行的其他业务领域工作过程中，积累了综合金融的经营视野和发展理念。
在国内信用卡市场发展过程中，张华主张的信用卡运营战略和发展理念得到信用卡市场的有效验证。在信用卡初期，张华在行业内首先倡导客户细分经营理念，揭开了对客户分群的行业序幕，主导推出了国内第一张女性专属信用卡——广发真情卡。张华还在行业内率先启动异业联盟，联合南方航空发行的国内第一张航空联名卡——广发南航卡，在2003年面世，为信用卡行业的跨界合作树立了典范。
在信用消费日渐普及时期，张华不断在行业内不断推动创新，首次提出信用卡应当走向市场开展营销策划以获取消费者青睐。2009年，国内第一场信用卡客户专属活动——广发日正式走向市场，点燃了信用卡主动营销的时代之火，革新了信用卡服务客户的形式。此后数年，“广发日”逐渐成为广发银行的招牌以及同业中的标杆。
在信用卡步入深耕存量时期，张华主张信用卡的经营应当重点发力个性化服务体验，提出 “千人千面、一客一策”的运营战略推动广发信用卡进入精细化运营，依托智能中台等科技架构以发现精彩APP为主要阵地，驱动广发信用卡朝着千万人千万面的极致体验进发。
张华的诸多创新举措，使得广发信用卡在激烈市场竞争中脱颖而出。2021年，广发信用卡累计发卡突破1亿张。截至2022年6月末，累计发卡达1.05亿张，流通卡量领跑同业；半年交易额超1.2万亿元，卡均消费、用卡活跃率领先行业；不良率1.46%，风控水平居行业前列；发现精彩APP累计注册用户超7000万户，月活数量稳定提升。
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李治霖_zl01
