电商SaaS：有赞、微盟和合局爱特的综合对比

疫情改变了人们的购物习惯，商业格局也在同步进行着相应的调整与转型。电商规模再次扩大，渗透率进一步提高。于是，出现了目前中国最大的垂直型SaaS细分行业——电商SaaS，业务覆盖零售电商端全价值环节，约占行业垂直型SaaS市场规模的26％。得益于我国电商的高速发展及企业“上云”需求持续得到释放，我国电商SaaS行业市场规模实现了不断增长。尤其是受到2020年初疫情影响，电商商家数字化转型意识觉醒，商家对于SaaS软件的付费意愿也随之增高。电商SaaS已成为大型商家的标准配置；虽然目前小微企业占比较低，但是未来，随着小微企业实现规模扩张，对SaaS的需求和相应的预算也随之上升，为我国电商SaaS市场规模创造新的增量。

目前，我国电商SaaS的主要服务领域包括商品及店铺管理、客户服务、数据应用及营销。但基于国内的用户习惯，国内的私域流量运营模式与海外并不相同，独立建站模式无法完全脱离电商平台，所以微小企业在选择SaaS服务公司的时候，可能更需要关注平台生态，以及平台的相关流量运营逻辑以及是否能够满足自己的需求。

那么目前的中小企业及个体商户在没有明确的数据对比可参考的情况下，如何对SaaS服务平台进行判断和选择呢？今天我们就对目前已有市场占有率比较高的头部玩家有赞、微盟和近期活跃的合局爱特进行分析对比，以便大家选择。

公司背景和实力都可见一斑

有赞，成立于2014年，是一家从事移动电子商务平台研发、运营的移动互联网技术公司，创始人兼CEO白鸦，产品设计出身，注重交互和产品使用体验。出身决定产品的发展方向，重视客户的反馈，所以有赞在市面上一直都是以优秀的产品设计，出色的用户体验和流畅的打开速度闻名。“有赞”基于云服务模式向商户提供强大的微商城系统和完整的移动零售解决方案，并致力于通过网络营销、交易玩法、消费保障为广大商家、消费者提供好用、强大的开店工具。

合局爱特，作为新型的中小企业及个体商户数字化经营解决方案服务商备受行业关注，它多样性的平台营销功能，简单易上手的操作特性，帮助着越来越多的实体商家完成数字化转型。合局爱特品牌创始人于建嵘，作为最早进入电商赛道的老牌电商平台品牌创始人，总结多年电商经验，结合多年深入研究三农问题的成果，推出合局爱特平台，所以合局爱特更注重为中小型电商零售商家提供电商平台服务，以安全、高效、专业的saas解决方案及交易服务，探索稳定的长久买卖的基础逻辑关系。

微盟，成立于2013年，已由最初的微信开发服务商，快速发展成为一家专注于移动社交领域的互联网多元化企业微盟集团。微盟创始人兼CEO孙涛勇，出身百度商务搜索部门，精通PC端建站推广和百度竞价营销，出身决定发展方向，初期最主要通过微信端移动网站建站切入市场的，基于移动社交的核心价值，微盟以跨界领域的SAAS软件，广告营销，电商，金融，资本和大数据，形成战略整合，打造微盟移动社交生态圈。

产品优势各有所长

有赞，基于云服务模式向商户提供微商城系统和完善的移动零售解决方案，围绕加强消费者的信任、建立支付业务、完善风控体系以及完整的担保交易体系，为社交电商提供基础设施。SaaS产品包括有赞微商城、有赞美业、有赞教育等，PssS服务包括电商云、零售云、营销云、数据云等。

合局爱特，作为拥有较大使用群体的老牌电商平台服务商，其在电商领域、移动互联网、电商运营领域积累的优势不断显现出来。良好的企业客户基础＋良好的市场口碑，是其立足行业的根本。作为一家有10年电商经验的公司，有自己的技术研发团队，还拥有一批有技术背景和运营实战能力的售后服务人员，基于多种行业开发的深度应用功能，真正满足行业需求，通过垂直电商和区域电商两个维度打通底层逻辑，构建完全不同于现有电商的互联网新生态，除了提供免费的平台搭建与技术支持外，还有两个维度的共享流量池，借助合局爱特的平台和工具，让实体店数字化转型变得更加简单、高效。

微盟，微盟则采取软件＋营销＋平台模式，以市场导向提供商业化服务工具，以效果导向提供精准化营销策略，以数据导向提炼标签化用户行为。产品覆盖社交电商、智慧零售、智慧餐饮、智慧酒店、本地生活等多个垂直行业，赋能中小企业实现数字化转型。

应对saas流量窘境的能力

在国内，独立电商已经被证明是伪命题，再大再强的品牌都绕不开巨头的流量挟持，从早期的淘宝、京东、腾讯，再到如今的拼多多、抖音、快手。

所以，无论是身为头部的有赞、微盟，还是稳步发展的合局爱特，都有一个共同的特点，就是全部或者部分业务是依托于腾讯的，尤其是有赞、微盟两家，作为基于微信生态成长起来的SaaS服务商，深深植根于微信等流量生态，让其在发展初期获得了强劲的生长动力，但也造成了自己的流量命脉掌握于微信之内。

依附巨头之下，电商SaaS企业的业务脆弱性可见一斑。当内卷开始，对服务用户而言，产生的结果可能比想象的更为可怕，那些看似门槛很低的流量赋能供应链的电商行为，却需要付出更高的运营成本才能够获取精准流量。

相比较之下，合局爱特除小程序之外的其他建站、开店等电商SaaS服务，都是建立在相对独立的平台之上，更好的解决了后电商时代对普通创业者不友好的局面，为行业和区域的电商创业者提供软件应用、共享客户资源和商品体系。平台除了共享系统研发与服务中心的技术资源，深度赋能合伙人，免去技术团队运维成本与系统升级等难题，还能够实现共享优秀的商家资源，诸多原产地优势、口碑云仓供应链，高品质产品云仓集群的共享，更是能够实现无货源秒开店，不仅为创业者提供了轻创业环境，更为商家的产品销售打造更为庞大的分销网。而全渠道全客群推广资源与服务的共享，更是节约市场开发成本，缩短销售链路。

对于普通创业者是再入局的电商从业者而言，选择好项目，需要注重平台的社交电商属性，重复消费属性，易操作好推广，成本可控且跟对趋势。综上所述，微盟和有赞在功能和应用场景上有很大重叠，特别是对于具备一定规模的零售电商来说，可以根据自己的需求进行灵活的选择。但对于中小型规模的零售商家以及个体商户来说，两者除了收费高之外，局限性也日渐凸显。相比较而言，合局爱特的发展环境则更适合中小企业及个体商户的起步发展，直接通过工具转化社交流量，受益于平台工具的可能性会更大。