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维护消费者权益 通城工商解决一起水泥质量纠纷案

2017-09-13 12:11:26 来源: 香城都市报
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维护消费者权益 通城工商解决一起水泥质量纠纷案

“你们真不愧是人民的好干部,我们农民的贴心人!”日前,家住通城县四庄乡向家村四组皮某向通城县工商局赠送了一块“树工商执法服务典范,为百姓异地消费维权”的牌匾,表示对该局工作的认可。

今年上半年,皮某经人介绍在外县某品牌水泥通城经销商处购买了水泥18吨零7包,在开工建地基时出现不凝固现象,皮某与水泥经销商多次协商要求赔偿无果,便到通城县工商局申请维权。

受理投诉后,通城县工商局迅速成立调查调解专班,组织经销商、生产商、投诉人及村级维权站到现场了解情况,并为消费者积极寻求相关法律援助。同时,通城县工商局多次往返该品牌水泥生产地,与厂家面对面沟通协调,最终,该生产商同意接受调解,向消费者补偿经济损失1.6万元。(香城都市报记者李思源 通讯员吴浩颖)

原标题:水泥质量引纠纷 通城工商为消费者追回1.6万元

梅玉珍 本文来源:香城都市报 责任编辑:梅玉珍_myz
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