暖心查勘 平安获客户点赞

2018-09-07 12:44:13 来源: 网易湖北
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近日,平安产险湖北分公司通山支公司查勘员的暖心服务,获得客户称赞。

刘先生暑假期间带着家人来通山九宫山游玩,由于对通山的路况不熟悉,在拐弯处不慎撞到墙角造成标的车辆车头受损。

接到报案后,查勘员马上赶到现场查勘并对标的车主询问详细情况。由于标的车是来旅游的,因而车主情绪有点烦躁,查勘员见状马上对车主进行安抚。夏日炎炎,查勘员从车上拿了几瓶矿泉水给标的车主及家人饮用解渴,缓解其焦虑情绪。虽然此举微不足道,但是刘先生一家连连称赞平安产险查勘人员服务细心周到,对查勘服务表示非常满意。刘先生表示今后将会继续购买平安车险,成为平安产险的永久客户。

今后,平安产险湖北分公司将持续秉承公司“安心、简单、温暖”的服务宗旨,以最专业的态度持续服务更多客户,提升公司NPS!

(平安产险湖北分公司供稿)

彭威 本文来源:网易湖北 责任编辑:彭威_WH01
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