群众致电打疫苗难 江夏卫计委表示将增服务天数

2018-07-10 09:40:56 来源: 长江日报
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“谢谢您们!没想到我反映的问题,这么快就解决了。”9日,家住江夏区藏龙岛的居民黄先生对记者说:“这说明江夏区卫计委确实在为群众办实事!”

上周,居民黄先生致电媒体新闻热线,反映藏龙岛社区卫生服务中心服务意识差、服务态度差。黄先生在电话中说,上周,他请假带孩子去藏龙岛社区卫生服务中心打疫苗,去了又不给打。窗口人员说,脊灰口服等疫苗只有周一周四上午才能打。“可我们并不知道,我们为了打疫苗都是请假来的,去了又打不成。其他社区卫生服务中心都可以周末打针,为什么这里周末不能给打针?既然是服务中心,为什么不替老百姓着想?”

接到黄先生的投诉后,记者当即联系了江夏区卫计委有关负责人。“马上责成藏龙岛社区卫生服务中心与黄先生联系表示歉意,并承诺黄先生可以随时带孩子过来打疫苗。”一听记者讲明情况,江夏卫计委负责人当即表态:“必须提高服务意识,让打疫苗的群众满意。”

该负责人解释说,鉴于疫苗低温保存的技术要求,分散接种、零散接种不利于疫苗低温保存,不能确保疫苗接种质量。为了确保疫苗接种质量,特定于每周一、周四两天为接种日。因现有工作人员有限,区卫计委已考虑把“引进工作人员进行技术培训和增强服务意识培训”纳入今年工作目标,年内完成。“后期将视接种服务人数的增加,酌情适当增加接种服务天数,甚至在周末也可安排群众打疫苗。”

9日,黄先生对江夏区卫计委的回访安排表示满意。

余蓉 本文来源:长江日报 责任编辑:余蓉_WH07
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